Términos y condiciones
Aluna Within
A cargo de Erika P. Ostuni R.
Última actualización: octubre de 2026
Al reservar o participar en una sesión, o al utilizar los servicios que ofrece Aluna Within, reconoces y aceptas los siguientes términos.
1. Naturaleza de los servicios
Aluna Within ofrece experiencias de autoexploración guiada y desarrollo personal destinadas a fomentar el autoconocimiento, la reflexión, la claridad emocional, el crecimiento personal y cambios significativos.
Exploramos juntos emociones, creencias, comportamientos, patrones, perspectivas, identidad y experiencias de vida para abrir oportunidades de mayor comprensión y transformación personal.
Aluna Within no ofrece psicoterapia, consejería de salud mental, atención médica, servicios psiquiátricos, diagnóstico, tratamiento ni intervención en crisis. Sus servicios tienen fines educativos y de desarrollo personal, y son facilitados por una persona formada en estas prácticas; no sustituyen la atención de profesionales sanitarios autorizados.
2. Participación y responsabilidad personal
La participación es voluntaria y está disponible para personas de 18 años o más.
Las personas participantes son responsables de sus propias decisiones, acciones y de cómo aplican las ideas o prácticas exploradas durante las sesiones.
Te animamos a reconocer y respetar tus límites personales y buscar apoyo profesional adecuado cuando sea necesario.
No se garantizan resultados, cambios ni transformaciones personales específicos.
3. Sesiones y programación
Las sesiones individuales se realizan en línea y pueden estar disponibles internacionalmente, sujeto a las leyes aplicables.
Las sesiones no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley.
Para reprogramar una sesión se requiere un aviso de al menos 24 horas. Las cancelaciones, ausencias o solicitudes de cambio realizadas con menos de 24 horas de antelación implicarán la pérdida de la sesión programada, sujeto a la legislación aplicable.
Si Aluna Within debe cancelar una sesión, se programará otra sin costo adicional. Se ofrecerán reembolsos de las sesiones pagadas cuando así lo exija la legislación aplicable.
4. Confidencialidad y privacidad
La información personal compartida durante las sesiones individuales se tratará con cuidado y una confidencialidad razonable, sujeta a las obligaciones de divulgación aplicables por motivos legales o de seguridad.
Las comunicaciones electrónicas y las sesiones virtuales conllevan riesgos inherentes para la privacidad y la seguridad. Se recomienda participar desde un entorno privado y seguro.
La información personal se trata de conformidad con nuestra Política de privacidad.
5. Propiedad intelectual
Todos los materiales originales de Aluna Within, incluidos los contenidos educativos, ejercicios, recursos escritos, gráficos y otros materiales propios, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Los materiales no pueden grabarse, reproducirse, distribuirse, venderse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
6. Aviso y limitación de responsabilidad
Aluna Within ofrece experiencias educativas y de desarrollo personal, no asesoramiento profesional médico, psicológico, legal ni financiero.
La participación puede implicar reflexión emocional o el encuentro con aspectos personales incómodos. Las personas participantes reconocen la naturaleza de estas actividades y deciden voluntariamente si participan.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Aluna Within y su responsable declinan toda responsabilidad por daños indirectos o consecuentes derivados de la participación o del uso de su contenido educativo. Nada de lo establecido en estos Términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni renunciarse.
7. Condiciones generales
Aluna Within se reserva el derecho de rechazar o interrumpir la participación por motivos razonables relacionados con la idoneidad, la seguridad, la mala conducta o el comportamiento inapropiado, sujeto a la legislación aplicable y a los compromisos de servicio existentes.
Estos Términos pueden actualizarse periódicamente. Cuando corresponda, se comunicarán los cambios importantes que afecten a reservas existentes.
Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a:
Aluna Within | www.alunawithin.com